若是未顯示[啟用設備]選項，表示您的相機已啟用，并請繼續下一步驟 。
3.卸載相機的驅動程序 。于[您的相機設備名稱]點擊鼠標右鍵⑥，并點選[卸載設備]⑦ 。
4.勾選[刪除此設備的驅動程序軟件]⑧，然后點選[卸載]⑨ 。
5.點選設備管理器上方列中的[動作]⑩，然后點選[掃描硬件變更]，系統將會自動重新安裝相機驅動程序 。 
6.相機驅動程序安裝完成后，請先重新啟動電腦 ， 然后再次嘗試開啟相機應用程序 。若是相機問題仍然存在，請繼續以下疑難解答步驟 。
透過系統還原點還原系統
如果相機問題是最近才開始發生，且如果您先前已經有建立系統還原點、或是系統建立的自動還原點，則可以嘗試將系統還原至問題開始前的時間點來解決問題 。
系統還原
如果所有疑難解答步驟已完成，但問題仍然存在，請先備份您的個人檔案然后進行系統還原，將計算機回復至原始組態

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